E-shop


OBCHODNÍ PODMÍNKY » Reklamace
Reklamace

Prodávající vystaví veškeré doklady, které se k zboží vztahují.

Prodávající poskytuje na dodané zboží záruku stanovenou dle občanského zákoníku. Odpovědnosi za vady se nevztahují na vady způsobené nesprávným použitím a opotřebením z provozu. Reklamované zboží má být doručeno prodávajícímu do místa původního odeslání spolu s specifikací vad, Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží.

Oznámení o zjištených vadách je nutné nahlásit prodávajícíímu písemně (e-mailem) nejpozději do 3 dnů od zjištění vady. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury nebo doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Reklamace bude vyřízena do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění

Upozornění: bude-li porušen originál. obal, nelze již uplatňovat právo na změnu objednaného zboží! Viz ust. §u 53, odst. 7, písm d. Občanského zákoníku.

Kupující je povinen si při převzetí zásilky zboží překontrolovat a případné poškození při přepravě na místě řešit s dopravcem Případným následným reklamacím poškození vzniklých při přepravě již nemůže být brán zřetel.

 

ZGE2ZD